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1、改签时间：开车前四十八小时以上的车票，可以改签至预售期15天内的其他列车;开车时间四十八小时以内的车票，可以改签至发车前的其他列车和发车当天24:00前的其他列车;开车后的车票，可以改签至发车当天24:00前的其他列车。

2、改签次数：一张车票最多只能改签一次。对于已经办理了变更到站的车票，不能进行改签，只能退票后重新购票。

3、改签差额：原车票票价新车票票价时，需要全额支付新车票的票款，原车票的票款会在15个工作日内原路退回。原车票票价新车票票价时，对差额部分核收相应的退票费，应退票款会在15个工作日内原路退回。

4、报销凭证：原车票已经打印过报销凭证的，可以重新打印新车票的报销凭证，但是需要先将原车票的报销凭证交回。报销凭证只能打印一次，如果丢失、损坏的，那么不能重新打印。

注意事项：

1、改签只能变更乘车日期、车次、席铺位，不变更发站和到站同城车站除外。

2、如果旅客使用购票，或已换取纸质车票报销凭证，则不能线上改签，仍需到铁路售票窗口办理。

3、如果纸质车票报销凭证遗失，则不能办理改签业务。以上改签规则仅针对境内车票，不适用于跨境车票。

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